货车出事故后,这家公司未能及时理赔……(视频)

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周二《直通998》节目中,常先生打来电话反映自己是一名货车司机,去年6月购买安秦交通运输公司的一款针对货车的商业险。去年123号他发生交通事故负全责,到4S店修完车后,安秦公司以年底封账为由,始终不给4s店打款,不打款,车就取不出来。

▲欣莉在主持周二的《直通998》

常先生:我是一名货车司机,我2020年6月份买安秦交通运输公司的统筹商业险。

 

主持人欣莉:这是一家保险公司还是运输公司?

 

常先生:是保险公司,总公司在河北邯郸,哈尔滨阿城有分公司,他是针对货车的商业险,2020年12月3号出的交通事故,交警判我全责,第三方车辆在4S店修完车了,现在都俩月了,始终没有打款。我联系客服,客服告诉我是财务那边审核中,等待打款,每次打完都这样。

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货车出事故后,这家公司未能及时理赔……(视频)-第1张图片-汽车笔记网

主持人欣莉:当时是一起什么事故呢?什么情形呢?

常先生:我是养货车的,道路滑,前面的车调头,然后他调头时我就站不住了,我车侧滑了,侧面给他撞击了,后来报的商业险,交警队判我全责。

货车出事故后,这家公司未能及时理赔……(视频)-第2张图片-汽车笔记网

 

主持人欣莉:这起事故损失能有多大呀?

 

常先生:一万九。给客服打电话就告诉说正在排队打款中,说年末了封账还是咋的,我也没听明白,跟他协商了好多次,让我等着吧。

 

主持人欣莉:好的,年前他们封账了,给你也封账了,听节目吧。

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主持人欣莉
节目播出后,《直通 998 》记者卢冰将电话打给 安秦交通运输有限公司,采访了客户服务部刘经理。

 刘经理
他的问题我问了一下,是一张发票是开错了,退回去重新开了,我跟领导说了,领导说那就别等了,发票让他后补, 今天或者明天就把这个支付了。

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主持人欣莉
常先生的问题解决了。

 常先生
困扰我俩月了,一个月没出车,也没心情出了,而且第三方车主天天给我打电话也闹心,感谢欣莉姐、感谢《直通 998 》,落在心里的石头终于放下了,《直通 998 》是一个非常有正能量的节目,帮助有困难的司机朋友们,感谢。
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主持人:欣莉

记者: 卢冰
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